用户协议

1、提示条款

1.1 欢迎您使用我方平台!为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读《开言英语用户协议》(以下简称“本协议”)。在您开始使用我方平台前,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问,可向我方平台客服咨询。

1.2 当您按照注册页面提示填写信息、完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与我方达成一致,成为我方平台用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

1.3 若您未满18周岁,请您务必在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议。

1.4 您确认,在您开始使用我方平台前,您已经具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,您及您的法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2、定义和通知

2.1 本协议中的“我方平台”是指“开言英语”网站(域名为openlanguage.com)和包括但不限于PC、平板、手机等全部终端的相关客户端(包括不限于APP、APK、SDK、API等方式)。

2.2 本协议中的“我方”是指我方平台的运营者和服务提供者,包括北京点点看看科技有限公司及其关联公司、控制公司。

2.3 您同意我方以以下合理的方式向您送达各类通知:

(1)公示的文案;

(2)站内消息、弹出消息、客户端推送的消息;

(3)根据您预留于我方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信等。

3、适用范围及服务

3.1 本协议是您与我方就您下载、安装、注册、登录、使用我方平台,获得相关服务所订立的协议。

3.2 我方平台除向您提供部分免费产品或服务外,也提供收费的产品或服务。其中,具体收费内容、收费类型、收费标准以我方平台公示为准。您可以通过第三方支付渠道购买我方平台的收费产品和服务,从而获得收费产品和服务的使用权限。对于收费的产品和服务,我方平台会在您使用之前给予明确的提示。支付行为的完成以第三方支付渠道生成支付已完成的确认通知为准。

3.3 您理解并确认,因我方平台不定期开展的推广活动,部分产品或服务收费标准的调整不构成对您合法权益的侵害,您无权就此向我方主张任何权利。

3.4 为了向您提供更优质的服务,我方将不时对我方平台进行更新(包括但不限于修改、升级、功能强化、开发新服务、替换等)。为保证我方平台的安全,我方将以本协议第2.3条约定的方式通知您,您有权选择接受更新版本或服务,如您不接受,部分功能可能会受到限制。

4、账户注册和使用

4.1 您可以直接从我方网站(域名为openlanguage.com)上获取我方平台的客户端软件,也可以从我方授权的第三方获取。您从未经我方授权的第三方获取的客户端软件,我方无法保证该客户端软件能够正常使用,您因此遭受的损失与我方无关。

4.2 我方平台为您提供了注册通道,您为获得我方平台的相关网络服务,需同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。您设置的账号、密码是您用以登录并以注册用户身份使用我方平台服务的凭证。

4.3 您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及我方平台的相关规则,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)注册账户,您不得恶意注册我方平台账户(包括但不限于频繁注册、批量注册等行为)。您在账户注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。我方有权对您提交的注册信息进行审核,并决定是否允许您使用以上信息注册。

4.4 您在我方平台的注册账号所有权及有关权益均归我方所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权。您在我方平台的账户仅限于您本人使用。未经我方书面同意,您不得以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账户。如果我方发现或者有合理理由认为使用者并非您本人,我方有权在未通知您的情况下,暂停或终止该账户继续登录我方平台,使用我方平台提供的服务,并有权注销该账户,而无需向您承担任何法律责任。

4.5 您有责任维护您的个人账户的安全性与保密性,并对您以该账户的名义所从事的活动承担全部法律责任。您应高度重视对账号与密码的保密,在任何情况下均不向他人透露账号及密码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知我方。

4.6 我方特别提醒您,您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号或密码丢失,责任由您自行承担。

4.7 在注册、使用和管理账号时,您应保证注册账号时填写的身份信息的真实性,请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话等)。依照国家相关法律法规的规定,为使用我方平台服务,您需要填写真实的身份信息,请您按照相关法律规定完成实名认证,并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者我方有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则我方有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用我方平台相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。

5、用户使用规则

5.1 您在购买收费课程的过程中点击“立即支付”等同类支付按钮,即表示您已仔细阅读并完全接受本协议下第五条的全部条款。若您不同意或不接受以下任一条款,请您立即停止购买行为。

5.2 您理解并同意:我方平台提供收费课程实行先付款后使用的方式,您根据提示确认愿意支付相关费用并及时、足额地支付所需费用,是您使用我方平台收费课程的前提。

5.3 您理解并同意:我方平台发布的收费课程将采用整体购买的方式,即您只需购买一次,就可以学习该课程所有已发布或即将发布的课时。已购买的收费课程,您可以在学习有效期内重复学习,无需再次付费。

5.4 您知悉并同意:您无权对已购买的课程以任何形式进行传播、出租、出借、出售、复制、分发、创作衍生品等行为。若您违反本条规定,我方有权视情况采取如下措施:

(1)取消您继续使用该课程的权利;

(2)限制/冻结您的帐号;

(3)要求您退还通过出售、转让等方式取得的收益;

(4)其他可以采取的补救措施。

5.5 您理解并同意:我方平台可能不定期地对收费课程进行更新(包括但不限于:更新课程内容、改进课程安排)而无需经过您的事先同意。

5.6 您可以通过我方平台支付页面提示,选用第三方支付渠道购买收费课程,并承担交易所产生的法律后果。

6、用户个人信息保护

6.1 我方高度尊重并且重视保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经您的同意,我方不会向第三方披露、共享您的个人信息。

6.2 用户在注册我方平台账户的过程中,需要提供一些必要的个人信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整,则无法使用我方平台或在使用过程中受到限制。

6.3 一般情况下,您可随时访问、更改、删除自己提交的信息,但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

6.4 我方将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

6.5 我方非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我方平台前,您应事先取得法定监护人的书面同意。

6.6 更多有关个人信息和隐私保护的相关政策,请详见 《开言英语隐私政策》

7、用户行为规范

7.1 您充分了解并同意,我方仅为您提供服务平台,您应自行对使用我方平台从事的所有行为及结果承担责任。相应地,您应了解,使用我方平台可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断及行动,并自行承担相应的风险。

7.2 您理解并同意,为了向您提供有效的服务,我方平台会利用用户终端设备的处理器和带宽等资源。我方平台使用过程中可能产生数据流量的费用,您需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

7.3 除非另有说明,本协议项下的服务只能用于非商业用途。您承诺不对本服务任何部分进行复制、拷贝、出售、转售或用于包括但不限于广告及任何其它商业目的。

7.4 除非法律允许或经我方书面许可,您不得基于任何非法目的而使用我方平台,具体地,您不得从事以下活动:

(1)删除我方平台上关于著作权的信息;

(2)对我方平台的网站和客户端软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现我方平台的源代码;

(3)对我方拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

(4)对我方平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、我方平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及我方平台运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经我方授权的第三方工具/服务接入我方平台及相关系统;

(5)通过修改或伪造我方平台运行中的指令、数据,增加、删减、变动我方平台的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

(6)自行、授权他人或利用第三方软件对我方平台及其组件、模块、数据等进行干扰;

(7)其他未经我方明示授权的行为。

7.5 除非法律允许或经我方书面许可,您不得基于任何非法目的而使用我方平台,具体地,您不得从事以下活动:

(1)提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;

(2)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(3)以任何形式侵犯我方的商业利益,或从事任何可能对我方造成损害的行为;

(4)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(5)制作、发布、使用、传播用于窃取用户帐号及他人个人信息、财产的恶意程序的;

(6)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或我方未明示授权的行为。

7.6 您按规定完成实名认证后,可以以注册账号在我方平台发布评论内容等。

7.7 我方致力使跟帖评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动跟帖评论业务发展的同时,不断加强相应的信息安全管理能力,完善跟帖评论自律,切实履行社会责任,遵守国家法律法规,尊重公民合法权益,尊重社会公序良俗。

7.8 您评论、发布、传播的内容应自觉遵守宪法法律、法规、遵守公共秩序,尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容:

(1)反对宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密的;

(3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(4)损害国家荣誉和利益的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)煽动地域歧视、地域仇恨的;

(8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;

(9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;

(10)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(12)未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;

(13)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的;

(14)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;

(15)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(16)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

(17)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(18)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

(19)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;

(20)散布商业广告,或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;

(21)使用本平台常用语言文字以外的其他语言文字评论的;

(22)与所评论的信息毫无关系的;

(23)所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;

(24)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰我方平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

7.9 您可通过我方平台公布的联系方式投诉举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容,我方将及时受理和处理您的投诉举报,以共同营造风清气正的网络空间。

8、知识产权

8.1 除非另有约定或我方另行声明,我方平台内的所有内容(用户依法享有版权的内容除外)、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归我方所有。未经我方许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租等)。

8.2 我方对我方专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或独家内容享有完全知识产权。未经我方许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯我方知识产权的行为,否则将承担所有相关的法律责任。

9、违约处理

9.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为,我方有权独立判断并视情况不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并采取包括但不限于限制、暂停、终止您使用我方平台账户,限制、暂停、终止您使用部分或全部产品或服务,对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

9.2 因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致我方向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿我方因此遭受的全部损失。

9.3 我方尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用我方平台相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等内容不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,我方有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致我方遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿我方遭受的全部损失。

10、服务的变更、中断和终止

10.1 您理解并同意,我方平台提供的相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我方会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,我方不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

10.2 您理解并同意,我方有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。如变更、中断或终止的网络服务属于免费网络服务,我方无需通知您,也无需对您或任何第三方承担任何责任;如变更、中断或终止的网络服务属于收费网络服务,我方应当在变更、中断或终止之前事先通知您,并应向受影响的您提供等值的替代性的收费网络服务,如您不愿意接受替代性的收费网络服务,就您已经向我方支付的服务费,我方应当按照您实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给您。

10.3 您理解并同意我方需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站、移动网络、移动客户端等)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断,我方无需为此承担任何责任,但我方应尽可能事先进行通告。

10.4 如发生下列任何一种情形,我方有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务(包括收费网络服务)而无需对您或任何第三方承担任何责任:

(1)您提供的个人资料不真实;

(2)您违反本协议中规定的用户行为规范;

(3)您在使用收费网络服务时未按规定向我方支付相应的服务费。

11、广告

11.1 您使用我方平台相关服务过程中,充分理解并同意:本服务中可能包括我方针对个人或企业推出的信息、广告发布或品牌推广服务,您同意我方有权在我方平台及相关服务中通过短信、电子邮件或其他方式展示、发送我方平台及服务相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息(包括商业或非商业信息)。

11.2 我方依照法律规定履行广告及推广相关业务,您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,您应自行承担,我方不予承担责任。

12、免责声明

12.1 您理解并同意,我方平台可能会受多种因素的影响或干扰,我方不保证(包括但不限于):

(1)我方平台完全适合您的使用要求;

(2)我方平台不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;您经由我方取得的任何产品、服务或其他材料符合您的期望;

(3)我方平台中任何错误都将能得到更正。

12.2 对于涉嫌借款或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您谨慎对待并自行进行判断,基于前述原因您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,我方不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

12.3 您理解并同意,在使用我方平台的过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害、网络原因、黑客攻击、战争或任何其它类似事件。出现不可抗力情况时,我方将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力给您造成了损失,您同意我方不承担责任。

12.4 我方依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成我方的义务或承诺,我方不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

12.5 您理解并同意我方将会尽其商业上的合理努力保障您在我方平台中的数据存储安全,但是,我方并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:

(1)我方不对您在我方平台及服务中相关数据的删除或储存失败负责;

(2)我方有权根据实际情况自行决定您在我方平台及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份相关数据;

(3)如果您停止使用我方平台或被终止或取消使用我方平台的资格,我方可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后,我方没有义务向您返还任何数据。

12.6 您在使用我方平台时,须自行承担如下来自我方不可掌控的风险内容,包括但不限于:

(1)由于不可抗力因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险;

(2)您必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,否则,由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由您自行承担;

(3)您在使用我方平台访问第三方网站或软件时,因第三方网站或软件及相关内容所可能导致的风险,由您自行承担;

(4)由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因,所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

12.7 您阅读、理解并同意,本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护他人合法权益,我方在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证我方判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

13、协议的修改、变更

13.1 根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,我方将在必要时对本协议的服务条款作出修改或变更。修改后的协议经本协议第2.3条的方式通知您后即有效替代原有协议。如果您继续使用我方平台,即视为您已经接受修改后的协议;如果您不接受修改后的协议,应当立即停止使用我方平台。

14、法律适用和争议解决

14.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。倘本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

14.2 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区,若您与我方发生争议的,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至北京市海淀区人民法院管辖。

15、未成年人使用条款

15.1 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用本平台相关服务。

15.2 我方重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用本平台相关服务。

15.3 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

15.4 未成年人用户特别提示:

15.4.1青少年使用本平台相关服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。

15.4.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:

(1)要善于网上学习,不浏览不良信息;

(2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

(3)要增强自护意识,不随意约会网友;

(4)要维护网络安全,不破坏网络秩序;

(5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

15.5 为更好的保护未成年人隐私权益,我方提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您同意本软件及相关服务展示未成年人的信息、肖像、声音等,且允许我方依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

16、其他

16.1 本协议条款由本协议正文及所有我方已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明(以下简称“规则”)组成。我方将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用我方平台,则视为您同时接受我方平台的所有相关协议、规则的约束。本协议条款部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的,不因此影响其他内容的效力。

16.2 本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

16.3 您和我方均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成我方对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

16.4 本协议的版权为我方所有,我方保留一切解释和修改的权利。