客户打电话来问你问题,要你帮助解决一个问题。如果你在客户服务部门工作,这一课对你有很大的帮助。因为,这一课我们会一起来学习客服的专业词汇,以及如何应对顾客的抱怨等。

Maturity: General
Native: Chinese, Target: English (American)
Hosts: John, Jenny
Grammar: within

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